הדרך של מ.ט.י ■ הקניית ידע בניהול עסק ■ בדיקת כדאיות כלכלית ■ בניית תוכנית עסקית ■ עזרה בגיוס מקורות מימון ■ אספקת מידע עסקי ■ ליווי חונך אישי צמוד
המרכז לקידום זכיינות
1-800-23-20-23
מוקד מתמחה היי-טק
09-7602716
המרכז לקידום הרפואה המשלימה 1-800-333-339
קידום מיזמים במדעי החיים
מט"י חיפה 1-800-33-44-77
על אף הסכומים הגבוהים בהם
ניתן לתבוע על פי החוק החדש,
זוכה התובע להקלה
משמעותית בתשלום אגרות
בית המשפט בבואו להגיש
תובענה ייצוגית על פי החוק
החדש, שכן לאור הפרוצדורה
שנקבעה בחוק להגשת
התביעות בעניינים אלו, צפויה
האגרה לעמוד אך ורק על סכום
של מאות שקלים בודדים.
הדרך הפשוטה והקלה ביותר
להימנע מחשד שהנכם עוסקים
במשלוח דואר זבל היא לוודא שכל הנמענים אליהם אתם שולחים
הודעות אימייל אישרו לכם מפורשות בכתב שהם מעוניינים לקבל הודעות אלה. מדיניות זו לא רק תואמת את דרישות החוקים הקיימים לפיקוח על שיווק באימייל, אלא גם מבטיחה כי תזכו לתגובות טובות מצד הנמענים שלכם.
חוק הספאם עורר תגובות קשות
בכלי התקשורת. מומחים שונים
טענו שהחוק מהווה מכה קשה
לבעלי העסקים
הקטנים והבינוניים.
בעוד שהאזרח הפשוט מברך על
חוק שלכאורה ימנע חומר
פרסומי מתיבת הדואר שלו,
טוענים בעלי העסקים כי הדבר
יצור יתרון פרסומי לחברות
הגדולות והעשירות, דבר
שיפגע אנושות בעסקים הקטנים.
ברחבי הארץ פרוסים 24 מרכזי טיפוח יזמות. מידע על מ.ט.י הקרוב אליך ניתן למצוא באתר הרשות לעסקים קטנים ובינוניים בישראל www.asakim.org.il
או בטלפון: 1-700-700-605
כל הקורסים מועברים ע"י צוותים מקצועיים בעלי הכשרה אקדמית וניסיון עסקי.
לבירור על קורסים הקרובים לביתכם צרו קשר עם מ.ט.י 1-700-700-605 או היכנסו לאתר
פנה למ.ט.י הקרוב למקום מגוריך
1-700-700-605
מערכת
עלון זה נכתב בלשון זכר לצורך נוחות בלבד אך תוכנו מופנה לנשים וגברים
כאחד
|
If you can not see this email properly, please Click here
מט"י אשדוד
שד' מנחם בגין, מרכז צימר, קומה ב', מיקוד 77102 טל : 08-8666026 פקס:08-8666353
=========================
|
|
חוק דואר זבל:
איך לא ליפול בפח
|
החוק ומלחמתו בעסקים הקטנים - החוק משפיע במיוחד על עסקים קטנים ובינוניים המתקשים ולעיתים לא יכולים להרשות לעצמם פרסומים באפיקים אלה. מאת עדי פלאוט. לסיפור המלא |
אדוני השופט, קיבלתי ספאם - הסכומים אליהם יכולות להגיע תביעות לפי החוק החדש יכולים להגיע למיליוני ומיליארדי שקלים, לאור טבעו של דואר הזבל, כדואר שנשלח למאות אלפי תיבות דואר אלקטרוני. .מאת עו"ד נועם קוריס. לסיפור המלא |
מה זה בכלל ספאם? - אם הנכם מנהלים רשימת דיוור גדולה המונה מאות או אפילו אלפי נמענים, כדאי מאוד שתשתמשו בספק חיצוני לצורך ניהול הרשימות והדיוור שלכם. מאת מייק דרנל. לסיפור המלא |
טיפים לשיווק פרסומי במייל - כתבו על נושאים שאתם מכירים. כל אחד מכיר את המוצר או השירות החברה שלו מספקת - זהו מקום מצוין להתחיל בו את החיפוש אחר התוכן. מאת רן מיטרני. לסיפור המלא |
"חוק רובין הוד" - רק הפוך - "חוק הספאם הטיל מצור על העסקים הקטנים. באישור החוק שרפו במכה לאלפי עסקים גשרים שנבנו במשך שנים". מאת יוסי שוהם - פיטרס. לסיפור המלא |
|
החוק ומלחמתו בעסקים הקטנים |
מאת עדי פלאוט
חוק הספאם שנכנס לתוקף בראשון לדצמבר הוא בהחלט תקדים חוקתי בישראל. החוק קשה מאוד מבחינת ההגבלות אותן הוא מעמיד מול המפרסמים, מבחינת הקנסות הכבדים, כאשר חובת ההוכחה חלה באופן חריג ביותר על הנתבע ומכיוונים אחרים.
נוספת על כך העובדה כי החוק עמום ולא חד משמעי ולכן קשה לקבוע באופן ברור ומוחלט מה בדיוק מותר ואסור, עד שיהיו פסיקות ותקדימים משפטיים. נקודה זאת שמה את בעלי העסקים בחוסר וודאות, דבר שיבלום את עסקיהם ללא סיבה הגיונית.
החוק משפיע במיוחד על עסקים קטנים ובינוניים. תאגידי ענק ועסקים גדולים מנהלים תקציבי פרסום מנופחים, המאפשרים להם לפרסם בערוצי הטלוויזיה והרדיו, בשלטי חוצות, באינטרנט, בעיתונות ובערוצים נוספים. שאר בעלי העסקים, המהווים נתח כמעט מלא מתוך כ-400,000 עסקים בישראל, מתקשים ואף לעיתים לא יכולים להרשות לעצמם פרסומים באפיקים אלה.
אני לא נהנה לקבל דואר זבל ותומך במתן דגש על אכיפת ההסרה מרשימות התפוצה. החוק במתכונתו הנוכחית, רחב הרבה יותר מאשר רק "הסרה" ומטיל הגבלות קשות, כמעט בלתי אפשריות, על פרסומם של עסקים בפקסים, מיילים, SMS והודעות מוקלטות. צריך למצוא שיטה אחרת אשר מגינה על הציבור אך מאפשרת לציבור גדול אחר לפרסם, לשווק ולהתפרנס בכבוד.
למרבה האירוניה, המחאה על החוק כמעט לא נשמעת. בעלי עסקים לא יודעים עליו או ששמעו עליו והם משוכנעים שזה לא קשור אליהם כלל. דיברתי למשל עם מנהל של רשת חנויות אופניים, שהסביר לי שהוא מדוור הרבה אבל מכיוון שהוא לא ספאמר הוא לא בבעיה. שאלתי אותו איך הוא מגדיר ספאמר והוא ענה, שזה אחד ששולח מיילים לתפוצות רחבות וזה ממש לא הוא.
הוא רק שולח לכאלו שרכשו אצלו או שהוא אסף את פרטיהם באירועי אופניים או שסתם ביקרו אצלו בחנות ונתנו את המייל שלהם. שאלתי אם יש לו תיעוד לכך שהם מסרו את המייל מרצונם.
הוא טען שבודאי שלא, מכיוון שהוא לא שומר אותם. אם הוא היה קורא את החוק לעומקו הוא היה מגלה, שמהראשון לדצמבר הוא פשוט חשוב כפושע פלילי. הוא גם היה מבין שהרשימה שלו ממש לא שווה הרבה והוא איבד קו תקשורת חשוב מאוד עבורו עם הציבור.
יש גם יתרונות
זאת באמת הזדמנות לסדר ולרענן את רשימות התפוצה וליצור קשר עם כל אחד ואחד. אם תיזמו פרויקט אישורים המבוצע ביעילות, זה יכניס סדר לעסק. זאת פעולה לא פשוטה אבל רענון שכזה יוצר פלאים. תקשורת עם קהל הלקוחות תמיד עושה רק טוב לעסק. הדבר מאפשר הורדה מהרשימה של אנשים שממש לא צריכים להיות שם, מעיר לקוחות ישנים ונותן סיבה מצוינת לתקשר עם כולם טוב יותר.
זאת יכולה להיות גם הזדמנות עסקית מצוינת. למשל להקים עסק העוזר לעסקים אחרים להתמודד עם השלכות החוק או המשדרג את מערכת הדיוורים. למשל לבצע אישורים טלפוניים או אחרים, לבנות עבור עסקים אחרים מערכות הסרה ואף לתת להם את השירות באופן קבוע. לחפש עבורם ערוצי תקשורת חדשים.
נותרו לנו ערוצי תקשורת, שעדיין אין עליהם הגבלות:
ברמת המקרו, החוק הזה לא מקדם את כלכלת ישראל ומקטין את שוק העסקים הקטנים והבינוניים. אני ממליץ לקבל חוות דעת משפטית מעורך דין על כל פעולות הקידום והשיווק בעסק. יהיו אלה שישתמשו בחוק למנף את עצמם ויהיו אלה שיפלו. אולי אפשר לקרוא לזה ברירה טבעית.
מאת עו"ד נועם קוריס
מה לא נאמר על הטרדה ואי הנוחות שגורמים לנו מפיצי דואר הזבל והמציפים את תיבות הדואר האלקטרוני שלנו בדואר שיווי ופירסומי לא רצוי. חוק הספאם החדש נותן לך ולכל אחד מאיתנו את הכוח להלחם בתופעה באמצעים פשוטים וחוקיים, ואף במקרים מסוימיים לקבל על כך תגמול נאה למדי, שיכול להגיע למאות אלפי שקלים.
לאחר חבלי לידה ארוכים ומתמשכים נכנס לתוקפו חוק הספאם המסדיר את איסור משלוח דואר הזבל ואשר מקנה לכל נמען את הזכות לפנות אל בית המשפט ולזכות בפיצוי ללא הוכחת נזק של עד 1,000 ₪, לכל אי מייל.
החוק החדש מאפשר גם לנמען אחד לתבוע בשם נמענים מרובים בהליך תובענה ייצוגית ואז בהליך אחד בלבד, אותו יכול להגיש נמען אחד בעצמו, יכול הנמען לתבוע את הפיצויים ללא הוכחת הנזק, עבור כל נמעני הדואר השיווקי הבלתי קרוא.
לאור שבחוק החדש הוסדרה הפרוצדורה להגשת תביעה בגין משלוח דואר הזבל כתביעה ייצוגית, יכול הנמען לפנות לבית המשפט ולדרוש מהספאמר פיצוי בסך של 1,000 ₪ במכפלת כלל הנמענים שקיבלו את אותה הודעת דואר הזבל.
הסכומים אליהם יכולות להגיע תביעות לפי החוק החדש יכולים להגיע למיליוני ומיליארדי שקלים, לאור טבעו של דואר הזבל, כדואר שנשלח למאות אלפי תיבות דואר אלקטרוני, של נמענים שונים.
על אף הסכומים הגבוהים בהם ניתן לתבוע על פי החוק החדש, זוכה התובע להקלה משמעותית בתשלום אגרות בית המשפט בבואו להגיש תובענה ייצוגית על פי החוק החדש, שכן לאור הפרוצדורה שנקבעה בחוק להגשת התביעות בעניינים אלו, צפויה האגרה לעמוד אך ורק על סכום של מאות שקלים בודדים.
האמור אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי, פרטים נוספים וייעוץ משפטי בנושא רצוי וניתן לקבל באמצעות עורך דין העוסק בתחום האינטרנט והשיווק בדואר האלקטרוני.
מאת מייק דרנל
דואר זבל/ספאם זהו השם שהוענק להרגל הנפסד של משווקים ומפרסמים, לשלוח הודעות אימייל פרסומיות למיליוני נמענים, אשר אינם חפצים או מעוניינים לקבל הודעות מסוג זה. כיום משמש בעולם סוג פרסום זה בעיקר עסקים הקשורים במישרין או בעקיפין לגורמים מפוקפקים דוגמת כרישי הלוואות, ספקי תרופות ומוצרים מזויפים, עסקים בתחומי הפורנוגרפיה וההימורים וכד'.
דואר זבל, ספאם ושימוש באימייל לפרסום ללא הרשאה הם עבירה על החוק האמריקאי כבר שנים. דואר זבל הוא מטרד האחראי ליותר מ-80% מתעבורת האימייל בעולם כיום והנזק הישיר והעקיף לו הוא גורם מוערך על ידי האו"ם בסך של 25 מיליארד דולר בשנה. תופעה מזיקה בשיעור כזה אינה יכולה להישאר ללא תגובה של רשויות אכיפה ואכן הפרסום בדואר זבל וספאם הוצא מחוץ לחוק בארה"ב כבר בראשית שנת 2004.
חוקי האנטי-ספאם האמריקאיים (The CAN SPAM act) מאפשרים הטלת קנסות בעבור כל הודעה שנשלחה ללא היתר. משמעות הדבר שדי במשלוח הודעת מייל בלתי מורשית בודדת למספר מיליוני כתובות כדי לחשוף בית עסק לקנסות בגובה מיליוני דולרים אשר עלולים לגרום בקלות לפשיטת רגל. חוקים דומים קיימים כיום במרבית מדינות העולם המפותחות.
כיצד תוכלו להימנע מחשד שאתם שולחים דואר זבל?
הדרך הפשוטה והקלה ביותר להימנע מחשד שהנכם עוסקים במשלוח דואר זבל היא לוודא שכל הנמענים אליהם אתם שולחים הודעות אימייל אישרו לכם מפורשות בכתב שהם מעוניינים לקבל הודעות אלה. מדיניות זו לא רק תואמת את דרישות החוקים הקיימים לפיקוח על שיווק באימייל, אלא גם מבטיחה כי תזכו לתגובות טובות מצד הנמענים שלכם.
אם הנכם מנהלים רשימת דיוור גדולה המונה מאות או אפילו אלפי נמענים, כדאי מאוד שתשתמשו בספק חיצוני לצורך ניהול הרשימות והדיוור שלכם. ניהול משלוח דואר בהיקפים כאלה בכלים לא מתאימים מעלה את הסיכוי לטעות באופן משמעותי ועקב כך מסכנת אתכם מאוד.
זבל מי שמלכלך
בסופו של דבר, משלוח דואר זבל זו פעולה שיווקית בלתי אתית, בלתי מוסרית ,ובלתי חוקית במרבית מדינות עולם המפותחות. די לנו לבחון את תיבת דואר הזבל שלנו כדי לראות אלו מוצרים משתמשים בשיטת פרסום זו. אני אישית לעולם לא הייתי רוצה שישוו ביני, ובין המותגים עליהם אני אחראי, למוצרים אלה, ואתם?
מייק דרנל עוסק בהיי-טק ואינטרנט Oleh.com
טיפים לשיווק פרסומי במייל |
מאת רן מיטרני
לאחר שהלקוחות שלכם אישרו את קבלת המיילים הפרסומיים, הנה מספר טיפים שימושיים לשיווק יעיל. תוכן הוא הבסיס לדיוור איכותי ולכן ריכזנו עבורכם שמונה רעיונות לתוכן איכותי שתוכלו לייצר בקלות (וייתכן אפילו שלא תצטרכו לייצר כלום כי הוא כבר קיים).
דיוור איכותי מתחיל בתוכן רלוונטי ורענן
נפתח בטיפ כללי לחיבור תוכן: כתבו על נושאים שאתם מכירים. כל אחד מכיר את המוצר או השירות החברה שלו מספקת - זהו מקום מצוין להתחיל בו את החיפוש אחר התוכן.
-
כתבו סדרה מתמשכת של מאמרים אודות מוצר ו/או שירות שאתם מציעים. השתדלו להיות אינפורמטיביים ולזכור שזוהי אינה פרסומת אלא מאמר אודות המוצר, נצלו את ההזדמנות לביצוע סקירה מקיפה של היתרונות השונים, ופרטו בהרחבה תכונות נוספות שאולי נשמטו מהפרסומים הרגילים כגון נתונים טכניים (לדוגמא: “התוכנה שלנו משתמשת בהצפנה פנימית”).
-
פרסמו חדשות ומבזקים אשר קשורים לתחום שלכם. סרקו את אתרי החדשות ו/או אתרים גדולים בחו”ל העוסקים בתחום שלכם ושימרו כתבות ומאמרים רלוונטיים. ייתכן שתרצו לפרסם רק את התוכן הקיים (ואולי אפילו רק את הכותרות), וייתכן שתרצו להתייחס אליו ולהציג את נקודת המבט הייחודית של החברה שלכם על האייטם. כך או כך תציגו את עצמכם כארגון דינאמי אשר מודע לשינויים ומגיב אליהם בזמן אמת.
-
מחזרו תכנים. השתמשו בחומרים קיימים (כגון מאמרים ופרסומים לעיתונות), במיוחד אם סביר להניח שמנויי הניוזלטר לא פגשו תכנים אלה בעבר. מומלץ מאוד לנצל פעילות פנים ארגונית (כגון מחקרים וסטטיסטיקות) על מנת לייצר חומר מקורי ללקוחות המבוסס על תכנים אלה. אם לחברה שלכם יש בלוג לדוגמא, אתם יכולים להעביר ממנו תכנים לניוזלטר.
רן מיטרני הוא מחברת אקטיב טרייל המספקת פלטפורמה אינטרנטית לניהול הדיוור האלקטרוני
" חוק רובין הוד" - רק הפוך |
מאת יוסי שוהם - פיטרס
חוק הספאם עורר תגובות קשות בכלי התקשורת. מומחים שונים טענו שהחוק מהווה מכה קשה לבעלי העסקים הקטנים והבינוניים. בעוד שהאזרח הפשוט מברך על חוק שלכאורה ימנע חומר פרסומי מתיבת הדואר שלו, טוענים בעלי העסקים כי הדבר יצור יתרון פרסומי לחברות הגדולות והעשירות, דבר שיפגע אנושות בעסקים הקטנים.
מנכ"ל 'דן אנד ברדסטריט ישראל' ראובן קובנט טוען במאמר שפורסם באתר החדשות ynet כי "מה שהחוק הזה כן יעשה הוא לפגוע באחד מערוצי השיווק הישיר הזולים והיעילים, שבהם משתמשים חברות ועסקים קטנים ובינוניים".
"עלות ההפצה של דואר שיווקי לרשימות דיוור ישיר היא קטנה מאוד ביחס לערוצי שיווק ופרסום אחרים. חברות ועסקים קטנים, שהשתמשו בערוץ הזה כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים, והצליחו בעזרתו להרוויח את לחמם ביושר – ייאלצו כעת להפנות תקציבים גדולים הרבה יותר כדי להשתמש באמצעי שיווק אחרים".
מנכ"ל 'ביט תקשורת' אבינועם שחר, אף טוען כי "חוק הספאם הטיל מצור על העסקים הקטנים. באישור החוק שרפו במכה לאלפי עסקים גשרים שנבנו במשך שנים. הרי החוק לא ימנע את דואר הזבל שרובו מגיע מחו"ל. אם המדינה רוצה לעודד יזמות ועסקים קטנים, היא חייבת להגמיש את החוק על דרישותיו הדרקוניות" (דה מרקר).
|
|

| |